Kontakte

Über das Rolodex-Symbol in der Ansichtleiste erreicht man die Kontaktverwaltung von Outlook. Diese wurde gegenüber dem Windows-Adressbuch erheblich erweitert. Neben einer Erhöhung der Anzahl der pro Kontakt gespeicherten Felder wartet Outlook u.a. mit einer automatischen Journalführung, einer Wählfunktion und einem Zugang zu den Microsoft Expedia Maps auf.

Journal

Im Journal kann die gesamte Kontakthistorie abgelegt werden. So kann sich der Vertrieb zum Beispiel immer einen Überblick über die letzte Korrespondenz verschaffen, wenn er nachakquiriert. Besonders komfortabel ist, dass E-Mails, Faxe und Telefonate (sofern mit Outlook initiiert) automatisch protokolliert werden.

Wählen

Durch einen Klick auf das Telefonsymbol wählt Outlook automatisch die Telefonnummer des Kontakts und erstellt auf Wunsch einen Journaleintrag. Voraussetzung ist ein Modem oder eine TAPI-fähige Telefonanlage.

Microsoft Expedia Maps

Über das Menü Aktionen oder das gelbe Routensymbol zeigt Outlook den Standort des Kontakts auf einer Karte der Microsoft Expedia Maps. Voraussetzung hierfür ist, dass der Mitarbeiter über einen Zugang zum Internet am Arbeitsplatz verfügt. Outlook kann mit dieser Funktion insbesondere den Vertrieb und die Projektmitarbeiter bei der Routenplanung unterstützen.